Por supuesto, sus mascotas para nosotros son un huésped más. Admitimos perros y gatos de hasta 5 kilos con un coste adicional por noche y limitándose a una mascota por habitación.
¿Qué precio tiene el parking?
Puede contratar junto a su habitación una plaza en nuestro parking privado, el cual es con reserva previa de manera telefónica o por correo electrónico. Admitimos máximo 1 reserva de parking por habitación y con un coste adicional por noche.
¿Cuál es el horario de entrada y salida de la habitación?
La entrada es a partir de las 15:00pm y la salida hasta las 12:00am. Existe la posibilidad de Early Check-In y Late Check-Out con un coste adicional, bajo disponibilidad en función de la ocupación del hotel.
¿El hotel cierra por la noche?
No, la recepción abre 24 horas al día los 365 días del año.
¿Puedo hacer el Check-In Online antes de llegar al hotel?
Sí, junto a la confirmación de su reserva recibirá un link para realizar el registro. Además, aconsejamos a nuestros huéspedes que efectúen el check in online, ya que así podremos ofrecerle una bienvenida en el hotel más personalizada y reduciendo posibles tiempos de esperas.
¿Están permitidos niños en el hotel?
El hotel está reservado únicamente para adultos, con el propósito de asegurar una experiencia de lujo y serenidad inigualable.
¿Cuáles son las opciones disponibles en cuanto a tipos de camas?
Disponemos de dos opciones: Cama matrimonial (180x200) o dos camas individuales (2x0.90). La asignación del tipo de cama en la habitación está sujeta a disponibilidad. Por favor, especifíquelo al realizar la reserva, y haremos todo lo posible por darle una habitación de su preferencia.
¿Se ofrece servicio de desayuno?
Sí, se ofrece una combinación de buffet y desayuno a la carta cuyo coste es de 17€ por persona.
¿Puedo acceder al Rooftop Lounge & Bar si no estoy alojado en el hotel?
No, es exclusivamente para los clientes del hotel o para eventos privados.
¿Puedo acceder al Restaurante Albades si no estoy alojado en el hotel?
Sí, aunque recomendamos realizar reserva previa para garantizar una plaza en nuestro restaurante.
¿Qué instalaciones tiene el Spa?
Piscina interior, Sauna Finlandesa y Hammam. Además puede contratar distintos servicios como pueden ser : masajes, tratamientos faciales…
¿Tiene servicio de habitaciones? (Room Service)
Sí, durante gran parte del día. Puede llamar a recepción y se lo llevaremos a su habitación.
¿Cuál es la política de cancelación de la reserva?
La cancelación dependerá del tipo de reserva que haya realizado, es decir, si es una tarifa reembolsable o una tarifa que no admite cancelaciones. También influye el periodo del año (festividades, eventos…)
¿Proporcionan servicios de traslado desde la estación de tren o el aeropuerto?
Ofrecemos traslados desde la estación de tren de Castellón, aeropuerto de Castellón y aeropuerto de Valencia, con un coste adicional. Puede contratarlo previo a su estancia por correo electrónico.
¿Proporcionan caja fuerte en la habitación?
Si, en todas las habitaciones independientemente de las categorías, sin coste adicional con contraseña numérica dentro del armario empotrado.
¿En la habitación hay aire acondicionado?
Si, tanto aire acondicionado como calefacción en las habitaciones y en las áreas comunes. Además las habitaciones cuentan con un ventilador.
¿Cuál es el horario del desayuno?
El horario de desayuno es de lunes a viernes de 7.30 a 10.30 y fines de semana de 8.00 a 11.00.
¿Ofrecen toallas adicionales para la piscina?
Si, las mismas se encuentran dentro del armario empotrado en todas las habitaciones.